Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Ταυτότητα Υπευθύνου Επεξεργασίας

Η εταιρεία «Cosmo Refyou Travel Services Μονοπρόσωπη ΙΚΕ» αποτελεί τον υπεύθυνο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας cosmo refyou. Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στην οδό Λεωφόρος Συγγρού 214, Αθήνα 17672, Ελλάδα. Η εταιρεία είναι καταχωρημένη στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο με αριθμό ΓΕΜΗ 162845903000. Για ζητήματα προστασίας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε στο privacy@cosmorefyou.com.

Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τον νόμο CCPA, οι χρήστες έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων τους. Έχουν επίσης δικαίωμα φορητότητας δεδομένων και εναντίωσης στην επεξεργασία. Οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας μπορούν να ζητήσουν αποκάλυψη ή διαγραφή προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται. Τα αιτήματα μπορούν να υποβάλλονται μέσω email στο legal@cosmorefyou.com.

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση του χρήστη, στην εκτέλεση σύμβασης ή σε έννομο συμφέρον της εταιρείας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Η εταιρεία διασφαλίζει ότι κάθε επεξεργασία είναι σύννομη, δίκαιη και διαφανής. Οι χρήστες μπορούν να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους ανά πάσα στιγμή.

Συλλογή Δεδομένων

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όπως όνομα, διεύθυνση email, στοιχεία κράτησης και πληροφορίες πληρωμής όταν οι χρήστες χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ταξιδιών μας. Επιπλέον, συλλέγονται τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP και δεδομένα περιήγησης μέσω cookies. Η συλλογή πραγματοποιείται μόνο για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς. Δεν συλλέγονται περισσότερα δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα.

Κοινοποίηση Δεδομένων

Η εταιρεία μπορεί να κοινοποιεί δεδομένα σε συνεργάτες, όπως παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών και παρόχους πληρωμών. Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με GDPR. Δεν πραγματοποιείται πώληση προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του CCPA. Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών.

Ασφάλεια Δεδομένων

Η εταιρεία εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια. Χρησιμοποιούνται τεχνολογίες κρυπτογράφησης και ασφαλείς διακομιστές. Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Οι διαδικασίες ασφαλείας αναθεωρούνται τακτικά.

Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας. Σε περιπτώσεις νομικών υποχρεώσεων, τα δεδομένα διατηρούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν πρόωρη διαγραφή όπου επιτρέπεται.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μέσω email στο privacy@cosmorefyou.com. Εναλλακτικά, μπορείτε να αποστείλετε επιστολή στην έδρα της εταιρείας στην Αθήνα. Η εταιρεία δεσμεύεται να απαντά σε αιτήματα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Οι χρήστες έχουν επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.